Terms of service

Last updated: October 10, 2026

1. Who we are

charmé (charme.gannicus.app) is a web tool operated by gannicus, Argentina ("we", "us"). Contact: support@gannicus.app. By using charmé you agree to these terms.

2. The service

charmé turns an image you upload into a 3D-printable charm for Crocs-style shoes and lets you preview it in your browser. With a paid plan or a valid campaign code you can download the print-ready files (3MF and STL). The files are digital goods; nothing physical is shipped.

3. Accounts

You sign in with your Google account. Keep it secure: you are responsible for what happens under your account. One account is for one person.

4. Orders and payment

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. Prices are shown on our pricing page; taxes are calculated by Paddle at checkout.

5. Plans and licence

• Lifetime: one payment, unlimited downloads for as long as charmé is offered, for personal, non-commercial use.
• Commercial: a yearly subscription that adds the right to sell the physical charms you print from your files. It renews automatically each year until you cancel. You can cancel at any time from the link in your Paddle receipt or by writing to us; you keep access until the end of the period you paid for.
• With any plan you may not resell, share or publish the downloaded files themselves, or offer charmé's output as a file-generation service to others.

6. Your images

You must own the images you upload or have permission to use them. Do not upload artwork that infringes someone else's copyright or trademark (for example characters or logos you have no licence for), or anything illegal. You keep all rights to your images; we use them only to generate your preview and files. We may suspend accounts that break this rule.

7. Acceptable use

Do not attempt to get the downloadable files without a valid plan, overload or scrape the service, or interfere with other users.

8. Printing and safety

We work hard to make the files print well, but results depend on your printer, filament and settings, so we cannot guarantee a perfect print. Printed charms are small parts: keep them away from children under 3. You are responsible for the physical products you make and sell.

9. Refunds

See our refund policy: every purchase has a 14-day money-back guarantee.

10. Disclaimer and liability

charmé is provided "as is". To the extent permitted by law, we are not liable for indirect or consequential damages, and our total liability is limited to the amount you paid us in the 12 months before the claim. Nothing here limits rights you have under consumer protection laws that cannot be waived.

11. Changes and termination

We may update charmé and these terms; important changes will be announced on the site. You can stop using charmé and ask us to delete your account at any time.

12. Governing law

These terms are governed by the laws of Argentina, without prejudice to the mandatory consumer protection rules of the country where you live.

Términos del servicio

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

charmé (charme.gannicus.app) es una herramienta web operada por gannicus, Argentina ("nosotros"). Contacto: support@gannicus.app. Al usar charmé aceptás estos términos.

2. El servicio

charmé convierte una imagen que subís en un pin para calzado tipo Crocs imprimible en 3D y te deja verlo en el navegador. Con un plan pago o un código de campaña válido podés descargar los archivos listos para imprimir (3MF y STL). Son bienes digitales: no se envía nada físico.

3. Cuentas

Entrás con tu cuenta de Google. Cuidala: sos responsable de lo que pase con tu cuenta. Una cuenta es para una persona.

4. Órdenes y pagos

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor registrado) de todas nuestras órdenes. Paddle atiende todas las consultas de los clientes y gestiona las devoluciones. Los precios están en nuestra página de precios; los impuestos los calcula Paddle al pagar.

5. Planes y licencia

• De por vida: un pago, descargas ilimitadas mientras charmé esté disponible, para uso personal y no comercial.
• Comercial: suscripción anual que suma el derecho a vender los pines físicos que imprimís con tus archivos. Se renueva sola cada año hasta que la canceles. Podés cancelar cuando quieras desde el enlace del recibo de Paddle o escribiéndonos; mantenés el acceso hasta el final del período pagado.
• Con ningún plan podés revender, compartir ni publicar los archivos descargados, ni ofrecer lo que genera charmé como servicio de archivos a terceros.

6. Tus imágenes

Tenés que ser dueño de las imágenes que subís o tener permiso para usarlas. No subas dibujos que infrinjan derechos de autor o marcas de otros (por ejemplo personajes o logos sin licencia), ni nada ilegal. Conservás todos los derechos sobre tus imágenes; sólo las usamos para generar tu vista previa y tus archivos. Podemos suspender cuentas que no cumplan esta regla.

7. Uso aceptable

No intentes obtener los archivos descargables sin un plan válido, sobrecargar o extraer datos del servicio, ni molestar a otros usuarios.

8. Impresión y seguridad

Trabajamos para que los archivos impriman bien, pero el resultado depende de tu impresora, tu filamento y tu configuración, así que no podemos garantizar una impresión perfecta. Los pines impresos son piezas pequeñas: mantenelos lejos de menores de 3 años. Sos responsable de los productos físicos que fabricás y vendés.

9. Reembolsos

Mirá nuestra política de reembolsos: toda compra tiene garantía de devolución de 14 días.

10. Exención y responsabilidad

charmé se ofrece "tal cual". En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada de esto limita los derechos que te dan las leyes de defensa del consumidor que no se pueden renunciar.

11. Cambios y baja

Podemos actualizar charmé y estos términos; los cambios importantes se anuncian en el sitio. Podés dejar de usar charmé y pedirnos que borremos tu cuenta en cualquier momento.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Argentina, sin perjuicio de las normas obligatorias de defensa del consumidor del país donde vivas.