Privacy policy

Last updated: October 10, 2026

We collect as little as possible: what we need to sign you in, know your plan and make your files.

Who is responsible

gannicus, Argentina, operator of charmé (charme.gannicus.app). Contact: support@gannicus.app.

What we collect and why

• Account: your e-mail address and a user ID from Google sign-in, to identify your account.
• Plan and purchases: your plan, its expiry and, when you buy, the order details Paddle sends us (e-mail, order ID, country, amount). We never see or store your card details.
• Images you upload: processed on our server only to create your preview and files. They are kept in memory for a short time while you work and are not saved to disk or used for anything else.
• Technical logs: IP address, browser and pages requested, kept by our web server for up to 14 days for security and troubleshooting.

Who processes data for us

• Hetzner Online (European Union): hosts our server.
• Supabase: sign-in and the account database.
• Google: sign-in with your Google account.
• Paddle.com: our Merchant of Record; processes payments, taxes and refunds under its own privacy policy.
• Google Fonts, cdnjs and jsDelivr: deliver the fonts and code libraries the site loads; they receive your IP address.

Cookies and local storage

We do not use advertising or tracking cookies and we do not run analytics. Your browser stores your language choice and your sign-in session so you stay logged in.

How long we keep data

Account and purchase data are kept while your account exists, and purchase records for as long as tax law requires. Logs are deleted after 14 days. Uploaded images are discarded after processing.

Your rights

You can ask us to access, correct or delete your data, or to close your account, by writing to support@gannicus.app. Depending on where you live, laws such as Argentina's Personal Data Protection Law 25.326 or the EU GDPR give you these rights, and you may complain to your data protection authority.

Children

charmé is not directed to children under 13.

Changes

We will post any change to this policy on this page with a new date.

Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Juntamos lo mínimo: lo necesario para que entres, saber tu plan y generar tus archivos.

Responsable

gannicus, Argentina, quien opera charmé (charme.gannicus.app). Contacto: support@gannicus.app.

Qué datos juntamos y para qué

• Cuenta: tu mail y un identificador de usuario del inicio de sesión con Google, para identificar tu cuenta.
• Plan y compras: tu plan, su vencimiento y, cuando comprás, los datos de la orden que nos manda Paddle (mail, número de orden, país, monto). Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Imágenes que subís: se procesan en nuestro servidor sólo para crear tu vista previa y tus archivos. Quedan en memoria un rato mientras trabajás; no se guardan en disco ni se usan para otra cosa.
• Registros técnicos: dirección IP, navegador y páginas pedidas, que nuestro servidor guarda hasta 14 días por seguridad y para resolver problemas.

Quiénes procesan datos por nosotros

• Hetzner Online (Unión Europea): aloja nuestro servidor.
• Supabase: inicio de sesión y base de cuentas.
• Google: inicio de sesión con tu cuenta de Google.
• Paddle.com: nuestro Merchant of Record; procesa pagos, impuestos y reembolsos según su propia política de privacidad.
• Google Fonts, cdnjs y jsDelivr: entregan las tipografías y librerías que carga el sitio; reciben tu dirección IP.

Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, ni herramientas de analítica. Tu navegador guarda el idioma elegido y tu sesión para que sigas conectado.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Los datos de la cuenta y de compras, mientras exista tu cuenta, y los registros de compra por el tiempo que exija la ley impositiva. Los registros técnicos se borran a los 14 días. Las imágenes se descartan después de procesarlas.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder, corregir o borrar tus datos, o cerrar tu cuenta, escribiendo a support@gannicus.app. Según dónde vivas, leyes como la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina o el RGPD de la Unión Europea te dan estos derechos, y podés reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Menores

charmé no está dirigido a menores de 13 años.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio de esta política en esta página, con la nueva fecha.